Κιόσκι ή εφαρμογή με οθόνη αφής.
Η χρήση περιπτέρων ως self-service καιδιαδραστική σήμανσηδεν είναι πλέον είδηση, στην πραγματικότητα, έχουμε δει μια αυξανόμενη τάση ανάπτυξης περισσότερων περιπτέρων από ένα ή δύο.Υπάρχει μία επιλογή όταν μερικά περίπτερα είναι ανεπαρκή για να εξυπηρετήσουν τη ροή σας, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε περισσότερα περίπτερα ή να μεταφερθούμε στη διεπαφή κινητού τηλεφώνου του πελάτη για να συνεχίσουμε;Ερχονται μετου Χόρσεντμάτια, θα αναλύσουμε τις αποφάσεις για τα κεφάλαια, το χρονοδιάγραμμα, το επιπλέον όφελος, τη χρήση… ελπίζουμε να προσφέρουμε λεπτομέρειες από κάθε γωνιά, πριν από τις εκτεταμένες στέπες των αποφάσεών σας.
Αρχικά, θα πρέπει να σας συγχαρούμε που δοκιμάσατε τον πρώτο καρπό της ανάπτυξης ενός ή λίγων περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης και σήμανσης, επιπλέον, βρίσκεστε στο σταυροδρόμι για να πάτε για περισσότερα περίπτερα ή να στραφείτε για επέκταση λογισμικού.
Συγχρονισμός:
• Προφανώς ότι η ύπαρξη περισσότερων περιπτέρων είναι λιγότερο χρονοβόρα, από την απλή αντιγραφή του προηγούμενου ή σε λειτουργία σχεδίου περιπτέρου, με τη βοήθεια του συνεργάτη του περιπτέρου σας, θα ήταν μια εργασία μερικών εβδομάδων ανάλογα με την παράδοση ή την κατασκευή του συνεργάτη του κιόσκι σας και το περίπτερο εαυτό.
• Ενώ η ανάπτυξη και η εκκίνηση μιας εφαρμογής για κινητά μπορεί να πάρει σημαντικό χρόνο, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του λογισμικού, τη διαθεσιμότητα πόρων ανάπτυξης και τις διαδικασίες δοκιμής και βελτίωσης.Ενδέχεται να χρειαστούν αρκετοί μήνες έως ένα έτος ή περισσότερο για να αναπτυχθεί και να κυκλοφορήσει μια πλήρως λειτουργική και προσαρμοσμένη εφαρμογή σχεδίασης χωρίς να ξεχνάμε να λάβουμε άδεια για εκτέλεση στο Google Play και το Apple Store.
Κόστος:
Η ανάπτυξη μιας λύσης λογισμικού για κινητά περιλαμβάνει προκαταβολικά έξοδα ανάπτυξης, τρέχουσες δαπάνες συντήρησης, πιθανά κόστη ενσωμάτωσης και έξοδα μάρκετινγκ για την προώθηση της εφαρμογής.Μπορεί να απαιτήσει επένδυση για την πρόσληψη προγραμματιστών ή την εξωτερική ανάθεση της ανάπτυξης από μια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού, και οι δύο πηγές μπορεί να είναι δαπανηρές και συνεχώς κατά τη διάρκεια των σταδίων ανάπτυξης και λειτουργίας.
Το κόστος αγοράς και εγκατάστασης πρόσθετων περιπτέρων από τους υπάρχοντες και πολλά υποσχόμενους πόρους σας, περιλαμβάνει το ίδιο το υλικό, την άδεια χρήσης λογισμικού και τυχόν απαραίτητες προσαρμογές υποδομής.Ενώ υπάρχουν αρχικά κόστη, τα υπάρχοντα έξοδα συντήρησης μπορεί να είναι χαμηλότερα σε σύγκριση με μια πολύπλοκη λύση λογισμικού για φορητές συσκευές.
Επιπλέον οφέλη για την επιχείρηση:
• Το λογισμικό κινητών τηλεφώνων μπορεί να προσφέρει άνεση και ευελιξία σε πελάτες που προτιμούν να χρησιμοποιούν τα δικά τους smartphone για αυτοεξυπηρέτηση ή οτιδήποτε άλλο.Επιτρέπει θαυμάσια πιθανή επεκτασιμότητα χωρίς να απαιτεί επιπλέον φυσικά κιόσκια.φαίνεται ωραίο: Οι εφαρμογές για κινητά παρέχουν επίσης ευκαιρίες για στοχευμένο μάρκετινγκ, συλλογή δεδομένων και εξατομικευμένες εμπειρίες.
• Εγκατάσταση περισσότερων περιπτέρων: Τα φυσικά περίπτερα μπορούν να λειτουργήσουν ως διαφημίσεις ή ψηφιακή σήμανση, προσελκύοντας επισκέπτες και ενισχύοντας τη συνολική εμπειρία του πελάτη.
Φιλικότητα προς τον χρήστη:
• Με τη βοήθεια προηγμένης LCD και διαδραστικήςοθόνες αφής, Τα Kiosks μπορούν να παρέχουν μια απλή και διαισθητική διεπαφή χρήστη, σχεδιασμένη με οθόνες αφής και μεγάλα κουμπιά για εύκολη πλοήγηση.Αυτή η απλότητα μπορεί να τα κάνει πιο προσιτά σε μεγαλύτερα άτομα και μικρά παιδιά που μπορεί να είναι λιγότερο εξοικειωμένα με τη χρήση smartphone. Αυτό το πλεονέκτημα είναι γιατί τα περίπτερα είναι πλέον κάτι που πρέπει να έχετεγια εστιατόριακαι νοσοκομεία που αντιμετωπίζουν όλες τις κοινωνικές ομάδες.
• Αν και οι εφαρμογές για κινητά μπορούν επίσης να σχεδιαστούν ώστε να είναι φιλικές προς τον χρήστη, μπορεί να απαιτούν από τους χρήστες να πλοηγούνται σε διαφορετικές οθόνες και να αλληλεπιδρούν με μικρότερους στόχους αφής, θέτοντας ορατές προκλήσεις για ορισμένους μεγαλύτερους ενήλικες ή μικρά παιδιά που μπορεί να μην αισθάνονται τόσο άνετα με κινητά ή ακόμα και δεν έχετε έναν, εάν είναι σημαντικοί πελάτες σας, η ανάπτυξη λογισμικού μπορεί να είναι μια εναλλακτική λύση για την εξυπηρέτηση μερικών πελατών.
Ευκολία:
• Τα περίπτερα προσφέρουν άμεση πρόσβαση για εξυπηρέτηση, χωρίς λήψη ή εγκατάσταση τίποτα.Είναι άμεσα διαθέσιμα επιτόπου, μειώνοντας τυχόν εμπόδια που σχετίζονται με λήψεις εφαρμογών ή ενημερώσεις λογισμικού.
• Οι εφαρμογές για κινητά απαιτούν από τους χρήστες να τις κατεβάσουν και να τις εγκαταστήσουν.Ακόμα κι αν χρησιμοποιούμε 5G ή WiFi επιτάχυνσης, αυτό το επιπλέον βήμα μπορεί να αποτρέψει ορισμένα άτομα που προτιμούν την άμεση πρόσβαση ή διστάζουν να χρησιμοποιήσουν χώρο αποθήκευσης ή να χρησιμοποιήσουν άγνωστο λογισμικό στις συσκευές τους.
Δωμάτια και χώρος
• Η εγκατάσταση πρόσθετων περιπτέρων απαιτεί τη διάθεση φυσικού χώρου εντός των εγκαταστάσεων σας.Ανάλογα με το μέγεθος και το σχέδιο των περιπτέρων, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τον χώρο του δαπέδου, την προσβασιμότητα και τη διάταξη των θέσεων σας.Αυτό μπορεί να είναι περιορισμός εάν έχετε περιορισμένο διαθέσιμο χώρο ή εάν η εγκατάσταση περιπτέρων μπορεί να διαταράξει τη ροή των υφιστάμενων λειτουργιών σας.
• Ενώ το λογισμικό Mobile δεν απαιτεί φυσικό χώρο στις εγκαταστάσεις σας.Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό μέσω των δικών τους κινητών συσκευών, εξαλείφοντας την ανάγκη για πρόσθετες εγκαταστάσεις υλικού.
Για να σας βοηθήσουμε με μια πιο ορατή σύγκριση, Ακολουθεί το γράφημα για την ταχύτερη αξιολόγηση και σύγκριση.
Παράγοντες Σύγκρισης | Εγκατάσταση περισσότερων περιπτέρων | Ανάπτυξη λογισμικού για φορητές συσκευές |
Κόστος | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
Συγχρονισμός | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
Προσιτότητα | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Ευκολία | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Ευκαιρίες διαφήμισης | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
Απαιτήσεις χώρου | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
συμπέρασμα
Σύμφωνα με την εμπειρία μας στην αυτοεξυπηρέτηση και την ψηφιακή σήμανση τις προηγούμενες δεκαετίες, συνιστάται απλώς η προσθήκη του 2ου ή και του 3ου ή 5ου περιπτέρου στο αρχικό και επόμενο στάδιο ανάπτυξης του φυσικού περιπτέρου.Όταν η επιχείρηση αντιμετωπίζει ή εξυπηρετεί χιλιάδες πελάτες την ημέρα, είναι κάτι περισσότερο από μια καλή στιγμή για να επεκταθείτε στην έκδοση για κινητά, να αγκαλιάσετε μια νέα χώρα και να στοχεύσετε τα μεμονωμένα κινητά τηλέφωνα των πελατών.Η κλίμακα χιλιάδων ακόμη και εκατομμυρίων πλατφορμών και ο όγκος δεν πρέπει να περιορίζονται, ούτε να επωμίζονται μόνο μερικά περίπτερα στα φυσικά σας μέρη.
Horsent, ως πολλά υποσχόμενος προμηθευτής οθονών αφής, έχει βοηθήσει χιλιάδες ενοποιητές περιπτέρων να δημιουργήσουν τεράστια περίπτερα που εξυπηρετούν εκατομμύρια επισκέπτες σε όλο τον κόσμο.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-07-2023